学生暑假实习报告
学生暑假实习报告八篇
【实习报告】导语,您所阅览的此篇有17737文字共八篇,由蒋尤建仔细修改发表!倘若你对此篇文章有什么独特的建议,也可以上传分享给大家!
学生暑假实习报告 篇一
这些促销工具各有其特殊的潜力和复杂性,需要进行专业化管理.然而,即使那些规模巨大的企业也没有能力做到每一种促销工具都配备一名专家负责,一般只有那些十分重要并且使用频繁的工具才实行专业化管理.从促销的历史发展过程看,企业最先划分出人员推销职能,其次是,再次是销售促进,最后是宣传.所谓,是指做得(主)支付一定的费用,采取非人员推销形式,是指通过种种媒介(如报纸和杂志、广播电台和电视台、邮寄、牌、招贴、商品目录)把商品信息传送给广大目标顾客;广而告之,促进商品销售.所谓人员推销,是指与一个或多个可能的购买者交谈,为实现销售所进行的口头陈述活动.所谓销售促进,是指能鼓励购买或销售产品及服务的种种短期诱因.所谓宣传,是指主办者无须花钱,在某种出版媒介上发布重要商业新闻,或者在广播电视中的和舞台上获得有利的报道、展示、表演,用这种非人员推销形式来人们对产品、劳务或商业单位的需求,促进销售.企业的市场营销沟通组合成或促销组合就是由上述四种促销工具所构成的有机组合.
第四天我们参观了安得物流xxx在福州的分xxx.在这里我们了解了xxx的物流过程.这与企业内部的物流有许多的不同,企业运作中的物流被看作是企业与供应商和客户相联系的能力.来自客户和供应商的信息会通过销售活动,预测及其他各种形式传达到整个企业,然后这些信息被转换成具体的制造和采购计划材料和半成品经过生产过程的阻增值,最终成为产成品并通过销售渠道转移给客户.企业的物流可以反映出该企业的一种综合能力,它的目的帮助企业按最低的总成本创造客户价值.而物流的能力是通过物流网络设计,物流信息合成,运输管理,库存管理以及仓库管理等一系列的活动来实现的.企业内部的物资供给从一般意义上来看就形成了一个供应链,即从采购到库存到生产各环节到最终产品生产.而这几个部门的工作可有物流和信息流两种方式组织和联系起来,即当接到定货以后生产部门制订了生产计划,然后确定出物料需求计划,然后由采购部门进行采购,在生产过程中再由仓库管理部门进行配送及统一管理.而在这一过程中物流是经采购采购→库存→生产,信息流则是生产→采购→库存.而安得物流xxx则是一家物流企业,首要目标是以低的成本和高效率的服务满足客户的需求,物流企业在供应链中的服务定位取决于资源配置所具有的比较优势.为此,物流企业必须实行服务的专业化,必须抓产品.不同的货品具有不同的物流特性.围绕产品的物流特性所进行的服务技术开发将为物流企业创新服务并形成核心服务能力提供强大的动力.只要具备核心服务能力,传统物流企业融入一体化供应链就会很容易.需要说明的是,核心服务能力也不是什么神秘的东西,就是"比竞争对手略胜一筹之处",就是特色服务.毫无疑问,物流技术的不断创新和服务品种的不断创新将为物流企业的发展提供永恒的动力.物流企业发展了物流产业自然就发展了.
学生暑假实习报告 篇二
八月长安,孤城无寐,城南,星空迷离,白月光零落一地,雪色如霜.缱绻花魂游离,静听云涌风起,看岁月静好,流年辗转.我轻倚季节的转角,依着文字的馨香,将暑期的经历,和着如水的情思,摇曳成笔尖的曼妙.那些温暖而又明媚的感动,且听我娓娓道来.
"纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行."作为一名经济学专业的大学生,我学到的知识以理论为主,所以我一直很期待能够到银行、证券、保险等金融领域的xxx去实习,切实体会这些金融机构的业务工作,从实践中加深对所学知识的理解.终于,这个期待已久的梦想在这个暑假里实现了.按照学校社会实践的要求,我申请到上海浦东发展银行西安分行进行见习.
从20xx年7月29号到8月28号,虽然只有短短一个月,但这次见习却给我在金融知识、银行业务,销售技巧、人际关系处理、个人性格塑造等方面上了一堂意义深远的实践课,特别是友谊东路支行营业部的各位前辈们对我的悉心教导与细心关怀,让我感受到友谊东路支行这个大家庭的温馨与美好,对"友谊之家"充满了归属感与感激之情,对浦发人"智慧奉献社会,敬业实现理想"的座右铭有了更深刻的认识.
花影微凉,清香摇曳,正是橙黄橙绿一年好景之时,夏日的浓烈一年胜过一年,却仍不敌面试时角逐的激烈.风吹酒旗,雨打芭蕉,我侥幸地从大浪淘沙中存留下来,被分配到上海浦东发展银行西安分行友谊东路支行,负责大堂经理助理的工作.上海浦东发展银行股份有限xxx(以下简称:浦发银行)是1992年8月28日经中国银行批准设立、1993年1月9日开业、1999年在上海证券交易所挂牌上市的国有控股全国性股份制商业银行,总行设在上海.秉承"笃守诚信、创造卓越"的经营理念,浦发银行积极探索金融创新,资产规模持续扩大,经营实力不断增强.上市以来,浦发银行连续多年被<>评为"中国上市xxx100强".
而我即将进入如此优秀的单位见习,压力自然是有的.在见习之前,我以为大堂工作是比较简单轻松的,而且能学到较多的东西,真正进去工作了解之后,才发现在银行工作并不像我之前想象的那样轻松,银行大堂工作繁琐,对细节要求特别高,是最锻炼人的岗位.在大堂,首先要做的便是迎接客户.客户进入银行营业大厅后,主动问候客户,询问客户办理何种业务,引导客户到相应的业务区域.如遇客户较多时,对新进入大厅的客户微笑示意其取号等候.其次,要学会分流、引领、识别客户.这是考验人的观察能力的时候,此时要做到神情专注地询问、倾听、了解客户需求,根据客户需求,指导客户填写各类凭证,并分流、引领客户至不同业务区域.
同时收集重要客户信息,细心观察客户穿着、言谈举止等,结合客户办理的业务种类识别低、中、高端客户.第三个工作便是推介、销售银行金融产品.利用客户咨询、与客户短暂交谈的时间,向客户发送业务宣传资料,根据其不同需求推介、销售金融产品,诚恳告知客户选择产品的利弊及风险.第四,维护大堂秩序.客户过多时,根据客户办理的业务种类,引导客户通过多种方式、渠道办理业务,及时进行疏导,缓解客户等候时间,照顾客户情绪.最后,送别客户.客户离开时,应主动与客户告别,全程微笑服务.银行大堂工作是面向广大群众客户的,是一份一举一动都被广大群众客户监督的服务性质的工作,也是一份机遇与挑战、责任与收获并存的工作.
青春就像一条河,左岸是不可推卸的责任,右岸是助我成长的挑战,中间飞速流淌的,是稍纵即逝的机遇.融入一个新环境,适应一个新岗位,于我而言,每一步都是挑战.刚到大堂,头几天站下来确实感觉不大适应,不但腰酸背痛的,而且面对客户的咨询一问三不知,感觉自己这个大堂助理十分不够格,不但对业务很不熟悉,而且对于客户的一些不满情绪也显得手足无措.银行大堂的工作看似简单,实则辛苦,里面包含的细节非常多,每一步都需要工作人员小心谨慎.
浦发银行向来以服务好著称,银行更是注重大堂工作人员的服务质量和服务细节,对每一位客户的到来都要热心接待,对每一位客户的要求都要尽量满足,特别是遇到一些年纪较大的客户,更是要将这些经济上涉及的细节慢慢不厌其烦的道来,一是为了给企业赢得更好的口碑,也是因为银行业务涉及的资金都是每个客户的心血,不能因为自己工作的一时疏忽而让客户承受经济损失.所以,我必须尽快掌握业务知识.见习时间很短,只有一个月,也就是说我必须在一个周内学会常用业务才能更好的完成接下来的工作,与时间的赛跑,正式开始.在学校里,我学习的理论知识只教会了我"是什么",至于"为什么“和“怎么办",则是需要实践才能获得的知识.
在银行里,支行的每一位员工都是我的前辈、我的师傅,我虚心学习前辈们的工作经验,感谢他们不厌其烦地教我业务知识,让我将所学的知识与实践相结合,多发现,多,多比较,多思考,多总结,多请教,充分发挥自己的主观能动性和工作积极性,大大提高了我对银行业务的熟悉程度.同时,工作之余我还会学习<>,740页的书让我总结为了60页的笔记.
通过这一个礼拜的学习过渡,我迅速地适应了银行大堂的工作,面对客户的询问基本可以对答如流,少许疑问我会立即请教前辈们,然后将答案记在笔记本上,当下次再遇到同样的问题,便不会手足无措、一问三不知了.客户的询问便是对我的信任,所以必须准确的回答,才是对客户对我的寄托和信任负责.客户询问和办理业务是直接体现我服务质量的环节,对一线的工作细节把好关,尽可能地让每个客户对我行的工作放心、满意.做到这一点了,我想我的见习便是有收获的.
面对挑战,迎面而上;面对机遇,更是一个都不能放过.我行每周会定期发布一些理财产品,每天都会有人前来咨询,理财区人来人往,我也会帮着解答一些客户的简单疑问,对于一些新发行的理财产品,我便会一边工作一边"偷听"理财经理是如何向客户讲解的,如此"偷师学艺",倒也学下了不少的理财知识,对于以前在书中学到的债券市场、证券市场,也有了更加深刻的理解.
将书本上的知识与实践结合起来之后才发现,原来书也不可尽信,倒真是应了那句古话:"尽信书,不如无书."果然还是"实践出真知"啊.有些知识也是在实践中才能学到的,书本根本就不可能讲得通透彻底,比如说产品销售技巧.见习的这一个月里,我行推出了大阅兵纪念金票的活动,在这个活动中,我学到了如何去做销售,如何观察人的心理,如何用自己的语言打动客户说服别人买我推荐的产品,同时也看到了银行工作人员的辛苦,学到了xxx内部管理经验.银行的工作早已不再局限于存取款、贷款业务,银行、证券、保险等金融机构相互合作的模式已经建立.我国金融行业虽然起步晚,但发展迅速,这也就要求我们必须从现在开始积累业务知识,将书本与实践结合起来,为以后的工作奠定基础.
微风细卷,时光浅白.其实,看惯了夏衰秋来,本应淡对花落花开,触目此情却仍是奢想无奈;品透了悲欢苦甜,自是惊惧聚散离合,饮尽风霜却仍是痴心不改.尘世无量,情感无序,每每到了要离开,才会如此想要珍惜在一起的时光.感谢各位前辈们对我的关怀,让我这一个月里,除了工作上的挑战与机遇,还收获了无数的感动与温暖.浦发银行不仅要求我们对每一位客户都笑脸相迎,对每一位自己的同事更是要关爱互助.
我和每一位同事都相处得很好,也学到了很多东西,包括银行和与银行相关的证券、保险等金融知识,如证券投资开户、保险理赔手续,还有为人处事的方式方法,从与他们交谈中收获的社会知识和经验等等.在忙碌时,同事会合理分担工作,缓解大堂的拥挤;在清闲时,同事会主动教导我,提高我的业务能力,以便我更好的融入到工作当中.基于支行营业部经理和大堂经理对我的信任与肯定,她们多次给予我单独处理问题的机会,及时解答我所遇到的难题,让我更好地从中发现不足,总结工作经验.
在浦发见习让我难忘的是我所在的支行同事们对客户的每一件要求小事都会放在心上认真对待,而且工作时都有节俭、不浪费的好习惯.每天早晨的晨会是总结前一天工作、分配当天任务和提升业务技能的时候,接着就以全新的心态和面貌开始了一天的工作.记得刚到单位的第5天,我还在慢慢熟悉业务,老担心犯错误,客户在进门取号之后会在休息区等候,叫到号牌之后带客户到相应的柜理业务,我本以为在这么简单的工作上是不会犯错的,但事情总会有意外.
当一位客户向我询问7号柜台时,我便习惯性的用手指为客户指路,待客户走后,大堂经理走到我身边说"为客户指路时要用一只手而不是一根手指,递给客户叫号牌时要用双手,服务细节一定要注意.银行会定期安排神秘人对各支行进行检查,一旦被查出错漏,全支行上下都会受到批评".之后,经理还耐心地向我解说大堂里一个个要注意的细节点.我想,不管在哪个企业,如果拥有严谨的企业作风,良好的企业文化,主动积极的员工,那么这个企业的发展一定会蒸蒸日上,也会吸纳更多的优秀人才.
岁月如歌,倚门回唱,指缝间匆匆漏走的时光,点点散落在未明的尘世.看不透几许未艳而枯的苞蕊,道不明几声如歌如泣的回环,缝隙斜阳静成灰,浮华如斯东逝水.一个月的时光匆匆又匆匆,却让我获益匪浅.首先,我觉得学校和单位很大的一个不同点就是进入社会以后必须要有很强的责任心.在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,必须要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责.其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规.在这一点上我从实习单位同事那里深有体会.
比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的去解释为什么必须得这么做.第三,银行职员的工作态度、服务意识对于银行这类服务行业来说尤为重要,比如对待客户要用敬语,"您好""请签字""请慢走"之类的话要常挂嘴边;与客户传递资料时必须双手接送;对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答.第四,我们必须要有明确的职业规划,今后在学习之余还要抓紧时间努力学习银行相关知识,腹有诗书才能胸有成竹,相信只有这样以后才能在自己的工作岗位上得到更好的发展.第五,我觉得应该尽快完成自己的角色转变.对于我们这些即将踏上岗位的大学生来说,如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题.
走上社会之后,环境、生活习惯等都会发生很大变化,如果不能尽快适应,仍把自己当学生看待,必定会被残酷的社会淘汰.一旦走上社会就要以一名xxx员工的身份要求自己,严格遵守xxx的各项规章制度.最后,我也认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,学历虽然很重要,但个人的业务能力和交际能力更为重要.任何工作,做得时间久了谁都会做,在实际工作中动手能力更重要,这样才能在自己的岗位上有所发展.实习过程里使我深深体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,使我们具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的.
通过自己这段时间不懈的努力,我的变化是大家有目共睹的.从开始的生疏,不自信,变为现在的大方,言谈自如.感谢浦发银行给了我这个平台,让我有机会能够加入"友谊之家"这个优秀的团队、和谐的大家庭,从前辈们的身上我也学到许多优秀的品质.无论是工作上的挑战与机遇,还是前辈们留给我充满感动的回忆,还有工作中的收获,都是需要我永远珍藏的经历.
浅秋,微凉.独倚轩窗,看一片落叶染了秋色,看一季落花沧桑了流年.一个月的时光似乎快了一些,才刚开始,便又结束了.于指尖的光阴中,把这段经历收藏于岁月的剪影里,浅喜,深爱.将八月的回忆,许一世长安.
学生暑假实习报告 篇三
本人于20xx年暑假期间在广东xx律师事务所完成了一个月的实习工作.实习的主要内容有:旁听了一节关于律师实用工具与自首案例的分享课;在李松涛老师的带领下,负责一个案件,撰写辩护意见、质证意见与发问提纲;旁听刑事案件庭审.在短短一个月实习中,无论是法律文书的撰写、还是庭审流程、甚至是与人沟通的技巧都有所收获,但实习时间还是比较短暂,学习到的知识也只是冰山一角,往后还需要更加努力.
一、实习情况
(一)工欲善其事,必先利其器.
分享课中,老师同大家分享了一些他常用并觉得实用的工具.存储、归纳案件的有麦库记事、有道云、记事本和360云盘,其中360云盘的存储空间大并且可以直接编辑.除此之外,还有截图工具、电子卷解密pdf以及老师自己总结归纳的法律法规.在办理案件过程中,有实用便捷的工具相辅助,文件可以分门别类、查询可以随时随地、撰写可以方便操作,自然能够提高工作效率,甚至达到事半功倍的效果.
其次是七个关于自首案件的分享.对国家来说,自首能降低司法成本、提高破案率;对当事人来说,可以从轻或减轻处罚,给其一个改过自新的机会;对律师来说,能够从中发现当事人有自首情节,这无疑是对当事人最大的帮助.李松涛老师总结:"刑事案件并不缺少自首情节,缺少的是发现自首的眼睛."因此,在刑事案件中,要善于去发现自首情节.
(二)撰写法律文书,培养法律实务思维.
法律文书是头脑中法律针对特定案件,在不同处理过程中所形成的书面载体.一份合格的法律文书属于公文书,有其自身的格式和要求,就算撇开格式和要求,法律文书的撰写也要求精、准、透,这体现着一个律师的专业素养与写作水平.在老师的带领与教导下,我尝试撰写辩护意见、质证意见与发文提纲,当事人拿到的终稿,肯定是我们经过多次推敲与修改的成果.案件、寻找证据、确定方向、开始撰写、反复修改、最终定稿,这每一个过程都需要反复地比对证据,工作量很大.但最终能够得到当事人与当事人家属的认可,这无疑是对我们工作的最大鼓励与赞同.
(三)旁听刑事案件庭审,现场学习实操技巧.
正确的程序是实体问题得到公正处理的保证,没有程序的公正也就没有实体的公正,从这个意义上,程序的公正是司法公正的前提,而实体的公正是司法公正的灵魂.我们国家提倡的司法公正,不仅是指实体上的公正,还包括程序上的公正,可见正确程序是程序公正的基础,其在审理具体案件中有着非常重要的地位.在这次旁听现场,切身感受到了庭审流程的严谨.
台上一分钟,台下十年功.无论是律师庭审时的随机应变、沉着应对,还是用语的精准、简洁、明了,这都与庭审前的充分准备、平时日积月累的经验以及其专业素养息息相关.没有一步登天,没有一学就会,只有不断学习、不断积累总结.
二、实习收获
(一)专业素养要提高,开放思维要培养.
律师职业要求,了解完整个案件后就要有所对策,对民事赔偿能估计结果,对刑事审判能估计量刑.但我看完了整个案件还是一头雾水,这只能说明我专业知识不够扎实,专业素养还要努力提高.在平时的学习中,要勤思考、多总结.除此之外,律师应当是具有开放性思维的,而并非仅局限于某一个点、某一个想法上.开放性思维、多角度思考,才能从不同的方面去给予当事人帮助.因此,专业素养的提高与开放性思维的培养都是不可或缺的.
(二)善于沟通、善于交流、坦诚相待、真诚有礼.
其实无论是哪个行业都要善于沟通交流,无论是与同事还是朋友都要坦诚相待、真诚有礼.律师这个职业,要求与各种各样的人沟通交流,或无依无靠的人、或蛮不讲理的人、或高傲冷漠的人,但律师都得善于以不同的方式与他们沟通交流,这是一门学问也需要技巧.倘若与当事人无法沟通交流,那么委托的事情是不会得到解决的.另外,我认为在办理案件时,也要坦诚相待,这样才能够得到对方的理解与尊重.
(三)活到老,学到老.
时代在变化,法律亦不是一成不变的,作为一位法律人,更应该不断学习.xx律所的律师们就给我们树立了一个榜样,就在我们实习期间,他们参加了湛江市律师协会xxx诉讼业务培训班.即使是在工作繁重之际,也不会错过每一个学习、提高的机会,这正是学无止境.比我们优秀的人都还在学习,我们又有什么理由不努力呢?作为一名法律人,就应当活到老、学到老.
三、实结
一个月的时间确实很短暂,学习到的东西也很少,我想,我了解到的、学习到的也只是冰山一角吧.不管怎么样,很感谢xx律师事务所能够给予我这个实习的机会,很感谢李松涛老师的带领与教导,感谢给予帮助的同事们.往后的我,会更加努力,期待遇见更好的自己.希望以后有机会再次向大家学习.
学生暑假实习报告 篇四
接下来的日子似乎不是那么容易.盛夏来临,好多毕业生找工作,招聘人才是供过于求.而且,好多xxx还不要实习生,我似乎陷入了很尴尬的境地.大xxx不要实习生、小xxx招实习生不想去,最后,我终于放低自己的眼光,选择了一个民营xxx,它就是我的第一家实xxx—石家庄易网互联科技有限xxx.
点亮希望,祭奠生命生活一直在继续,我也如期的步入了职场生涯.由于本身是实习生,而且无任何工作经验,我的薪水很少,实习期就1000元,但是我想总好过没有工作吧.我就接受了.7月4号是我上班的第一天,我们做网络编辑的有一个小组,组长看起来很和蔼,是个很年轻的女孩,看起来不过就26岁吧.她跟我说,第一天工作,你可以先熟悉下工作的整体流程,工作很轻松的.第一天就在我万分期待,又万分紧张的状态中过去了.
7月5号,工作的第二天.今天组长给我分配了的任务,然后给几个网站写几篇软文.我很用心的工作,先是从各大站如搜狐、新浪、网易采集、了解相关的信息,然后用自己的文笔再整理、编辑出属于我的原创文章.原创软文其实真的不是很好写.文章不仅必须是原创的,还得是具有可读性,能吸引读者阅读.经过本人不懈的努力,终于写出来了,分别是<>《怎样办经济
学生暑假实习报告 篇五
社会实习是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在寒假有充足的时间进行实习活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会.作为大二的学生,社会实习也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实习应在结合我们实际情况,能真正从中得到收益,而不是为了实习而实习,为了完成任务而实习.我觉得我们在进行社会实习之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划.应注重实习的过程,从过程中锻炼自己、提高能力.
因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份促销的工作,虽然仅有10多天时间,但我觉得受益非浅,基本上达到了自己的目的.短短的工作让我体会到了就业的力,自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的"愉悦".
促销是一种很好的工作体验,通过,,人与人的沟通,可以了解一些跟我们专业相关的知识,比如不过的人过春节的习惯习俗,春节期间的旅游计划等等.我的促销工作主要是促销电器.
促销的一天基本工作安排:
促销前的短暂培训,了解电器的,名称、性能、型号、价格行情等方面的知识,面对顾客时的语言组织,仪容仪表等.接下来就是正式的工作.每天早上8:30开始上班,到达指定地点后做好准备工作,摆好宣传资料,礼品赠品,然后调整好心态迎接顾客.每天工作7个小时,在下午工作完后还有个必须的程序——一天的工作总结.经理、主管及促销员一起讨论一天促销工作中的战果及存在的问题.
促销过程中的体会及感触:
促销通过,,我实习我觉得就是通过,,自己把厂商的产品推销给消费者,对于一个促销员来说,促销产品的同时也是向别人推销自己,同自己的言语、形态让他人了解自己.因此对于一个优秀的促销员来说必须具备以下素质:
一、要有良好的专业素质
当我们促销一种产品时,首先我们必须对产品的相关知识及厂商的具体情况要有一个明确的认识,大量的相关知识的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题,通过,,自己的介绍可以使顾客了解产品的一些具体问题,能使客明明白白的消费.
二、要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力
促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流,所以语言表达必须合理得当,说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力.要通过,,自己层次清醒的说明,把产品介绍给顾客.同时要用自己的魅力吸引顾客,让他们通过,,自己来了解产品.另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态,不能自乱手脚、语无伦次.
三、要有良好的心理素质及受挫折的心态
促销每天会面对社会上的形形的人,由于每个人的道德修养及素质的不同,会使工作中遇到很多问题.比如有的顾客会用各种方式刁难你,此时你必须保持良好的心态,不能跟顾客发生不愉快的事.有时候一天的工作可能收获不大,这时候我们不应气馁,要学会自我调节、自我鼓励,及时的自我总结,自我提高.
四、要有吃苦耐劳的精神,要坚持不懈.
促销是一种比较枯燥的工作,每天站着用一个笑脸面对不同的顾客,这生活需要我们坚持,要让自己在烈烈炎日下磨练.
本次社会实结:
不管做什么事,态度决定一切.
做一项服务工作,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量.这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求.只要你有一个服务于他人的态度,你就会得到他人的肯定及帮助,用自己的热情去换取他人的舒心.
明确目标,合理的设计规划自己.
我们现在要根据自己的实际情况合理的为自己规划,找到自己的发展道路.要通过,,社会实习切身的了解自己的专业,而不是一味的抱怨.要循序渐进的提高自己的能力,锻炼自己,让自己成为社会优秀的人才,为社会服务.
短暂的促销工作的结束让我在劳累中得到快乐,在汗水中得到磨练,我觉得自己的能力有了一定的提高,达到了自己预定的目标,残酷的社会就业压力让我不在感到恐惧,我想,只要我们有能力有信心我们一定会创造一个属于自己的乐园.
学生暑假实习报告 篇六
时间总是过得很快,转眼之间就放暑假了,紧接着开始了我的暑期打工生活.这是为了完成实习论文,同时也是为以后步入社会累积经验.课本只能教我们理论知识,还有很多的东西是课本里没有的,在实习中获得丰富的知识与经验,学会待人处事、学会交际礼仪、锻炼自己的胆量、积累经验,让我受益匪浅.
关键:商场、促销员
在步入大学后,我们离走进社会越来越近了,就业就成为我们头疼的大事,父母亲友也会询问我们的就业方向和未来打算.我们满怀地走进社会,才发现找工作是没有那么的简单.招聘单位把"有经验者优先"放在了招聘的第一位,这对我们这些整日呆在学校里的学生是何等的残酷,一个在校学生的社会经验又有多少呢?
于是,学生们把目光投到了竞选班委、学生会和团委的职务上,在提高自己的能力,增加团队工作经验,同时也是为了日后工作增添筹码.
可是在学校的经验就能够应付社会上复杂的人际关系和实际问题,显然这是不够的,学校只是社会中的小角落,而且在遇到问题时我们可以请教老师、询问父母,可是当我们步入社会后还能够问谁,还有谁能为我们遮风挡雨.
所以,我们利用每年的寒暑假的时间去体验社会生活,这也是老师为了锻炼我们的实习能力,也是写实习论文的目的.而社会实习是我们接触社会、体验社会生活的好机会.
今年暑假比较往年提前了几天,我也积极的在找暑期工,可是走过很多的商场、超市,积极的去应聘,却没有一家商场、超市肯让我在那里做临时工.为什么呢?原因很简单,他们需要的是有工作经验的长期工,当我说出我应聘的是暑期工而且我并没有丰富的工作经验.所以我没有找到工作,只好在家里呆着,而后经朋友介绍找到一份暑期临时工——做某一品牌的促销员.
第一天去上班,主管就交待几个应该注意的细节后,我就开始上班了.
工作内容:上午9:00上班——下午19:00下班.首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下楼,虽然有货梯帮忙运下来,但是跑上跑下的,我们都出了一身的汗.然后在指定的地方把棚子、桌子给搭起来,若是太阳伞就比较好撑起来,可我们要搭的是棚子,两个女孩子想要撑起这个棚子实在是有点困难,我们个子不高,这边撑起来了,那边又够不到了,有时候好心的路人会帮我们一把,但是大多时候都是我们自己一点一点的慢慢地搭起来,而最重要的是要把商家的宣传的海报贴起来,要把它贴在显眼的地方,把一切都摆弄好后,估计也有半个多小时了.可是我们并不能因此就休息,我们还要上到楼上和超市借货,因为我们的货物不是商家提供的,他们只提供我们摆摊的工具、海报和活动所需要的试饮的饮料,我们必须自己和超市商量,向他们借货.我们大致估计今天能够卖出的数量,然后每一品种都要了一定的数量,和超市的领班点清了货物的数量,写了一份清单.那超市领班很认真地把每一品种的数量都数了好几遍,还要我们自己也点算一下,才签字让我们把货拿走.仔细、负责、认真,无论是在学校、家里、社会上都是必须的,老板不希望请了一个做事马马虎虎不负责的人,做事不认真就会出错,给自己或是别人带来不便,不仔细、不认真就是不负责任,所以我们在提高自己的工作能力的同时,也要注重培养自己的工作态度.把货搬到了棚子里,在一一地摆在桌子上.我们摆好后就开始向过路的行人介绍我们所推销的饮料产品.
在学校里,所有的事情老师几乎都已经为我们安排好了,每天有固定作息时间表约束和课程的安排,根本就不需要我们自己操心.而在这里就不一样了,凡是你都要自己安排,但你不能马马虎虎、随随便便的.你要积极主动的接近顾客,拉近与顾客的距离,然后耐心的推销产品.这也是在锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力.你要大胆的向别人介绍你所推销产品的优点,功效与其他产品的不同之处,但在此前提之下,你要先做好准备,要对你所推销的产品非常的了解,否则客人一问三不知,给别人留下不好的印象.我们胆大了才能冷静,冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法,才能在介绍时吐字清晰、口齿伶俐,才能让客人明白你在说什么,才能在客人提问时作出适当的回应,不至于慌张得不知所措.在社会中,优胜劣汰,你的成功就是别人的失败,工作直接影响了他人的经济利益.在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等,关系复杂,这一切都需要我们有经验去处理.尽管存在竞争,我们还得不断学习别人优秀的地方,这需要我们去调整自己的心态,在一个最佳的状态下,才能很好的工作,吸取经验.而这些经验需要日积夜累,而不是在毕业后读本速成书便可成的.这些事情很多同学沉浸于学习与消遣还未来得及思考,便忽略了社会实习的重要性.
在经过一段为期不短的工作生活后,我深深的体会到了工作的艰辛,以及我在学校里微不足道的经验根本就不能够良好的适应社会的复杂.在工作的过程中,我学到了很多,不仅仅是工作上的经验,还有和上司、同事相处的技巧.以下是我在工作中总结下来的.
社会实习体会:
一、在社会上要善于与别人沟通,语言是沟通的桥梁.如何与别人进行友好的沟通,这是需要长期的练习.在学校是接触的人不是很多,而且大多是与自己一样的学生,说话也是没有多大的顾忌,开开玩笑也无伤大雅,话题也是自己所感兴趣的.工作之后接触的人多了,适应自己在学校里的沟通方式却不能适应与社会上各个阶层的交流方式,使我与别人对话时应变不及,使谈话时出现冷场,这是很尴尬的.所以出了学校就要有本质上的改变,才能在社会上立足.不需要使自己的语言风趣幽默,但最基本的要说话得体,不能在话语中冷嘲热讽,要谨记"祸从口出"这个道理.与同事的沟通也同等重要.人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍.别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受.
二、在社会中要有自信,自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定.当你在多次的接触顾客中,我明白了自信的重要性.你毫无阻碍和人沟通就是你自信的表现,当你没有足够的自信心,你根本就不能很流畅的和他人交流.你没有社会工作经验没有关系.重要的是你的能力不比别人差.社会工作经验也是积累出来的,所以没有必要感到自卑.你的自信有时能够感染其他的工作伙伴.
三、在社会中要克服自己胆怯的心态.自己心生胆怯,做事就会畏畏缩缩,无法展示你的最佳状态,办事效率就降低了,同时也让上司、同事厌恶.
四、工作中不断地丰富知识.知识犹如人体血液.人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭.
五、微笑是在这社会中最强而有力的武器.有人说,面对失败和挫折,一笑而过是一种乐观自信,然后重整旗鼓,这是一种勇气;面对误解和仇恨,一笑而过是一种坦荡宽容,然后保持本色,这是一种达观;面对赞扬和激励,一笑而过是一种谦虚和清醒,然后不断进取,这是一种力量;面对烦恼和忧愁,一笑而过是一种平和释然,然后努力化解,这是一种境界.所以在任何的情况下我们都要学会一笑而过.学会忘记是生活的技术,学会微笑是生活的艺术.而且,真诚的微笑也会赢得他人对你的好感,化解人与人之间的不愉快;亲切的微笑客人感觉到你的重视.微笑也是社会实习中必须要锻炼的能力.
总结:再烦,也别忘微笑;再急,也要注意语气;再苦,也别忘坚持;再累,也要爱自己.大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地,社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会,学习与社会实习是密不可分的.实习是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实习自我的最好途径.亲身实习,而不是闭门造车,实现了从理论到实习再到理论的飞跃.增强了我认识问题、问题、解决问题的能力.为认识社会、了解社会、步入社会打下了良好的基础.
以锻炼为本,学会健康;以修进为本,学会求知;
以进德为本,学会做人;以适应为本,学会生存.
学生暑假实习报告 篇七
很多大学生会在暑假的时候找实习工作,为了能在今后的工作中有经验,实习中学到的知识往往会比课堂上的多,所以大学生都会利用暑假选择去实习.
因此,怀着对自己将来的打算和期望,以及在父母的强烈催促下,我假期前就详细安排了自己的假期计划.
从我的专业看,外贸xxx是一个不错的对口工作.老妈试着去给我联系了一家不错的外贸xxx,可是由于我们学院放假太迟,那边的实习生人数已满,我错过了一次机会.幸运的是被告之可以一月之后再去联系.
于是,我选择了自己另外一大兴趣——电脑行业.怀着对电脑行业极大的崇拜和向往,我来到了杭州一家大型电脑市场.经过几次碰壁,我最终在一家电脑个体商户落户.没有报酬,也不管饭,可是得到了一个实习的机会.就这样,从技术再到销售,我不断向各位师傅讨教.相继学会了有关装机,装系统,装应用软件的基本操作, 在客户需要时还根据客户要求上门服务.为了保证我学到的东西能够切实规范化,系统化.我要求自己每天都必须注意消化自己在平时所学到的东西.
实践期间我争取一切可能的机会让我动手,短短的几天时间自己装过几部电脑,绝大部分自己都曾到过用户家中为用户解决问题,我对电脑的一般性故障也能作一定的维护,具备了一定的产品真伪识别能力,甚至我还学到了很多经营技巧,对计算机的总体认识和把握也有显著的提高.
为了拓宽自己的电脑知识面,我每天回家后还抓紧时间从网上搜索一些电脑常识,深感互联网带来的巨大便利,.否则那么多的问题期待同事们解答是不可能的.
如此半个月下来,我感觉学到好多,庆幸自己把握住了这次机会,当然也深知自己已学的不过是九牛一毛,我更需不断努力,正如同事们所说的"技术知识是靠积累的"!
走出了电脑xxx,迎接仅剩为期两周的外贸实习.对我来说,能进这样一家外贸xxx,是一个不错的机会!市中心的商务楼,给人愉悦的感觉;年龄相仿的同事,给人亲切的感觉;如此多的外贸实务可以学习,给人挑战性的感觉!总之,我对哪怕短短十天的实习也充满了期待!
如今,短短两周的实习已接近尾声,回顾过来,激动之余,诸多感慨!
相处,在这样的白领办公场所,没有看到或者说是感受到任何勾心斗角的事情不知是有幸还是不幸,同事们也说起所在的单位的氛围的确不错,相互相处都很和谐.
工作,其实并没有太大难度.看到单位同事最常头痛的事便是为某个贸易环节出错而烦恼.国际贸易的中间环节多,涉及面广,除交易双方当事人外,还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商.如果哪个环节出了问题,就会影响整笔交易的正常进行,并有可能引起法律上的纠纷.
学生暑假实习报告 篇八
实习,顾名思义,在实习中学习.在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实习中.因为任何知识源于实习,归于实习.所以要付诸实习来检验所学.现在即将面临毕业,实习对我们越发重要起来.刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间.辛苦是因为刚踏上工作岗位,有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里,在校园无法学到的知识和技能,更提高了自己各方面的素质.同时实习也给了我一定的工作经验.为将来谋求一份好职业打下了基础.现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结.一来总结一下经验,二来也对自己的工作情况有个系统的认识.
20xx年夏天,我独自一人前往江西省工业贸易职业技术学院,开始了为期一个月的暑期实习活动.暑期社会实习对于我们大学生来说,是一件有着非同寻常意义的大事.而暑期实习报告应该采取何种方式则要结合自身情况进行深思熟虑的.学校方面,当然希望学生能深入
20xx年夏天,我独自一人前往江西省工业贸易职业技术学院,开始了为期一个月的暑期实习活动.
暑期社会实习对于我们大学生来说,是一件有着非同寻常意义的大事.而暑期实习报告应该采取何种方式则要结合自身情况进行深思熟虑的.学校方面,当然希望学生能深入社会、了解国情、体验社情,积累对社会认识的阅历和对增进社会工作的理解;而作为学生来说,则希望能通过暑期社会实习接触到大学里一些接触不到的事物,学到无法用课本来学习的社会知识,也希望通过暑假这个较为难得的机会,体验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认,找出自己的不足,来锻炼自己,完善自己,实现自我价值.
所在打工单位:xxx
这是我第一次真正意义上踏入社会,有偿的为人们服务.
第一天去面试,很顺利,我成功得到这个岗位之后,指导老师让我背岗位职责.虽然不多,但我也背了很久.
我现在还深深记得收发室职员岗位职责:
1、按时上下班,坚守工作岗位.
2、接受报刊杂志和来信,及时分检、发送到各办公室,做到当日报刊来信当日发送完毕,不过夜.
3、接到上级来文及公函,须立刻送交或通知办公室处理.
4、每天按时开关邮政信箱.
5、不在收发室接待无关人员,制止无关人员在收发室逗留.
6、做好报刊征订工作.
7、做好办公室交办的其他工作.
接着指导老师跟我介绍工作内容,学校所有机构的大致所在地等等.我通过一天的'时间把大部分事情弄清楚了,第二天我就正式上班了.开始很积极,可过了一两天,就感觉到乏味、无趣.整天就坐在一张椅子上,面对一张办公桌,只有一个吊扇在不停地转着.因为是暑假,工作很是轻松,每天基本上发发食堂和个别老师定的报纸就行了,所以,我决定再对学校的食堂,招生情况以及就业率作个很基本的调查.
伴着疲劳与汗水,从最初的好奇,经过中途的无趣与麻木,终于,忙忙碌碌的实习活动走到尾声,到了收获的时刻.相对微薄的工资,令我更加欣慰的是早打工中获得的对工作、社会的认知,更加开阔的视野与丰富的知识.虽然才要踏入大二,但是每年这个时候的打工都会令我更加成熟,在将来更加容易走向社会.
同时这次暑期社会实习给我带来许多思考,首先是学校食堂,发现学生都知道食堂的饭菜不是很卫生,但因为学校地处南昌市的郊区,外面基本都没有住宅区,所以学生还得在学校吃饭.我也不经意间发现食堂工作人员从来都是自己另外"开小灶".
其次,我发现大部分学生进来后都感觉是被骗一样,因为学不到什么东西,学校就业率也非常低大数就业的也基本上和自己的专业没关系,今年学校也才招到1000多学生.我觉得学校和都要重视这个问题,努力提高一些重点、热门专业的建设.学校还要狠抓学风,多与企业取得实习机会等等.
实结体会:
经过了一个月的社会实习,我感触颇深.
首先,假期时间应该着重对自己的锻炼而不是让单位对自己大学生的身份有更多的关注和"照顾",这样才更能培养自己的意识与社会意识.
其次为将来更好的进入社会,我总结了几点打工时应该注意的问题.1、要善于与别人沟通;2、要有自信;3、要克服自己胆怯的心态;4、在工作中不断地丰富知识.
大学是个教育培养的圣地,而社会是一个很好的锻炼基地,能将社会学的知识联系于社会是一个需要不断磨练的过程,也是一个不断升华的过程,时间活动是学生接触社会,了解社会,运用所学知识实习的最好途径与方式.亲身实习,而不是闭门造车,认识社会,了解社会,为步入社会打下良好的基础.
最后,我要感谢给予过我帮助的指导老师、答疑教师和所有肯定了我的工作的人.
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