银行实习报告
银行实习报告七篇
【实习报告】导语,我们眼前所阅读的这篇文章有18765文字共七篇,由吴文娟详细纠正上传!假若你对这篇文章有更多的感触,可以和大家一起探讨!
银行实习报告 篇一
实习目的:
为更好的掌握金融学的知识充分的把所学的知识运用到现实生活中去,加强理论与实践的有效结合,更加深刻的理解对所学知识,增长和扩充知识面,增加对社会的接触,我在中信银行福州分行华林支行进行毕业实习.希望通过本次实践,能使自己对专业技能进一步的了解,能为自己积累一些宝贵的经验,为毕业后能快速地融入社会打下坚实的基础.
一、 中信银行福州分行华林支行简介
中信银行福州分行华林支行是中信银行的一个区域性分行.自1999年4月开业以来,我行遵循"稳步发展,争创一流"发展方针,立足与国际银行经营模式接轨,坚持高起点经营,高效率管理,高水准服务,努力构建"精品银行"的良好形象,主要业务有币存款,借款,结算,贴现业务;汇兑,旅行支票,业务;代理收付和财产保管业务;经济担保和信用见证业务;经济咨询业务;外汇存款,汇款,放款,担保业务;在境内外发行或代理发行外币有价证券;贸易,非贸易结算;外币票据的承兑和贴现,买卖或代理买卖及外币有价证券;外币兑换;出口信贷等.
二、实习的主要工作内容
在中信银行福州分行华林支行的信贷部实习的主要工作有:参与银行一些资料的整理,还有就是在和大堂经理柜台前,参观一些存借款的业务操作,还有就是和与信贷人员一起到企业进行信贷的贷前调查工作.学习了中信银行福州分行华林支行的信贷部信贷授信审批的流程,以及贷后的监督预警工作.
在整个实习的过程中印象最深刻的就是对授信企业贷前的调查.在我实习期间刚好碰上对xx钢铁股份有限xxx3000万元专项额度授信的调查及产品开发这个项目.
信用风险管理业已成为商业银行所面临的首要的战略问题.而在我国国有商业银行面临上市的要求的同时,进行信用风险管理更为重要.而中信银行对信用风险管理方面,采取在对信用风险进行识别、评估和预警的基础上,论述其有效防范信用风险的策略.
作为一名实习生我跟着中信银行福州杨桥支行信贷部的信贷人员对于xx钢铁股份有限xxx的这个项目进行了实地的调查.通过对该xxx的贷前调查,让我深刻明白了,贷前调查重要性和调查的主要内容.
中信银行福州分行华林支行信贷部的贷前调查主要是对借款人情况进行包括企业基本情况,近年的成绩及发展规划进行调查;企业的财务状况进行主要的会计科目,有关财务指标;流动资金需求的合理性.对上述方面进行认真贷前调查,是否对其进行授信工作的依据.
中信银行福州分行华林支行通过会计师事务所对xx钢铁股份有限xxx审计出来的相关报表,来了解该xxx近年的整体财务情况,然后进行适当的有根据的预测未来的发展情况
钢铁股份有限xxx是福州一家较早建立的从事钢材生产和有关钢材方面的xxx.xxx的业务经营范围包括钢铁冶炼、加工,电力、煤炭、工业气体生产,码头、仓储、运输等与钢铁相关的业务,技术开发、技术转让、技术服务和技术管理咨询服务.xxx实际业务主要从事高档钢材和其他钢铁产品的冶炼、加工和销售.本xxx是的一家发展潜力很大的钢铁企业.重组后xxx生产和销售多种规格的高档钢材和钢坯,主要产品包括冷轧板卷、热轧板卷、无缝钢管、高速线材及钢坯.
在金融危机给各行各业都带来相当大的冲击的同时也个钢铁行业产生一定的影响,xxx为了提高xxx经济效益,决定采取加大生产,想要购买煤炭钢材等原材料.所以想向银行借款3000万.
四、个人对钢铁股份有限xxx的评价
(一)从企业基本情况看
1、经营环境:xxx地理位置优越,所在城市是海峡西岸经济区的中心地区,随着海峡西岸的发展,xxx所在地的工业、商贸和交通运输业都逐步发达起来.
2、经营设施先进性:xxx围绕技术创新体系建设,努力提高创新成果转化为生产力的效率和效果.技术开发不断,xxx技术创新形成了加速发展的良好态势.
3、市场拓展和销售渠道:xxx产品主要在国内市场销售,也有一些产品出口.本xxx在国内冷轧板卷、热轧板卷、无缝钢管等产品的制造和销售方面处于领先地位.xxx致力于生产高档钢材,实行替代进口战略,以更好地满足国内市场对高档钢材的需求.xxx拥有先进的生产技术和设备,是一个现代化的综合性钢铁xxx.
2、行业稳定性和前景:20xx 年以来,世界钢铁业开始进入新的增长发展阶段,全球钢铁业供需两旺,钢材价格呈不断上升之势.CRU 全球钢材价格指数从20xx 年年底的94.6 点上升至20xx 年年底的176.2 点,充分显示了目前世界钢铁业所处长周期景气特色.
3、担保,担保人是福州汽车xxx,担保xxx和本xxx有业务上往来,主要是高级钢材方面,该xxx资产情况较好,注册资本5000万,信用度较高.
4、xxx的领导能力,xxx的法人代表陈大学本科毕业,但是受过专业的管理课程培训,领导能力不错. (二)短期偿债能力
1、流动比率=流动资产/流动负债=116112391.3/94332510.18=1.230884. 根据企业自信登记评估标准,流动比率应>1.5.最佳值应为2.说明该企业流动性较弱,可能短期偿债能力较弱.
2、速动比率=(流动资产-存货)/流动负债=(116112391.3-33716565.55)/ 94332510.18=0.873462.
速动比率更能准确的反映企业的短期偿债能力.最好是大于1,而这个企业
银行实习报告 篇二
本次实习的目的是要把在学校所学的知识充分运用到现实社会岗位中,找到实际差距以更好弥补当中所缺乏的问题所在.在实习当中我会更好的把握问题的方向,弥补平时书本所学的知识的漏洞.同时也通过对银行业务的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础.
一、实习目的
本次实习的目的是要把在学校所学的知识充分运用到现实社会岗位中,找到实际差距以更好弥补当中所缺乏的问题所在.在实习当中我会更好的把握问题的方向,弥补平时书本所学的知识的漏洞.同时也通过对银行业务的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础.
二、实习具体内容
实习单位简介
银行,成立于19_年,在国内_多个分支机构,与境外_多个国家和地区的_家银行总行建立了代理关系,它是x大银行之一,是世界五百强企业之一.作为中国资产规模最大的商业银行,经过x年的改革发展,_银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道.20_年末资产总额约x亿元币.
我所实习的_银行_支行分为三个部门,分别是营业部,xxx业务部和风险部.三部门间相互联系相互配合,协调一致,才能使银行正常运作.下面介绍一下我实习的岗位:
1.柜面业务岗实习
柜面岗是银行最基础的工作岗位,也是我们平时去银行办理一般业务所接触到的岗位.同时柜面岗分为现金业务区和非现金业务区,业务对象分类分为对公业务和对私业务.我在刚开始实习的时候主要在非现金业务柜(对公业务区)学习,通过细致观察和师傅的耐心教导,我从中学到了不少知识.
比如:供应账户开户需要的证件有:营业执照,企业代码证,税务登记证,法人和降半人身份证,授权书,开户许可证,说明书等,非本地单位开户需出示当地人银行开出的为开立基本户的证明.开立银行账户经人像凭批准后次日起的三个工作日后才能办理支付业务.企业与银行办理业务受限就是需要在银行开立结算账户.
银行结算账户是指银行为存款人开立的用于办理现金存取转账结算等资金收付活动的活期存款账户.单位银行结算账户暗用途分为基本存款账户,一般存款户,专用存款户和临时存款户四种.基本存款账户是存款人的主办账户,存款人日常经营活动的资金收付及其工资,奖金和现金支取应该是通过该账户办理.一般存款账户用于办理存款人借款转存,借款归还和其他结算资金支付.该庄户可以办理现金缴存,但不能办理现金支取.而专用存款账户则是用于办理各项专用资金的收付,临时存款账户是办理临时机构及存款人临时经营活动发生的资金收付.
2.大堂经理岗位实习
在一半的实习时间里,除了跟综合柜员和客户经理学习银行业务外另外就是向大堂经理学习营销技巧,维持大堂秩序以及解答客户的咨询.我在此实习期间学会了单据管理,例如:如果客户要办卡开户或办存折,我们要为其提供<>并辅助客户正确填写.如果不是本人亲自办理,还需要为其提供<>.如果客户要存办理对公转账业务,我们要为其提供<>并让客户将转账支票正反面的付款人,收款人,背书人和被背书人填好,检查xxx章有无模糊现象等,检查完毕后将客户引至非现金业务区对应窗口办理业务.
在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在社交活动中形成的规范准则,时刻在与客户打交道的大堂经理代表着企业的形象和名誉,所以一切要小心谨慎.要想做好大堂经理工作必须要做到干练,稳重,自信,亲和.营业中的礼仪主要有:解答客户问题,营业中分流客户,维持秩序,社当理财产品营销.其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务的操作流程,所以想要做好一个大堂经理,必须要拥有丰富的知识面.
3.xxx业务部实习
在剩下的时间里就是在xxx业务部实习,xxx业务部也就是银行的信贷部门,主要负责给中,大型企业贷款.而企业向银行贷款必须满足一定的贷款条件,例如企业的经济状况良好,需有能力偿还贷款.贷款要提供的材料有很多,例如借款申请书,产品供销合同,企业基本信息报告,企业近三年的从财务报表,特别关注,贷款卡信息,xxx股东会决议等等.此外,企业与银行还需签订核保书,最高额保证合同等.具体贷款流程如下:
1受理.客户的申请一般由开户行受理和初审,并由该行对受理的贷款提出初步意见.
2初审.固定资产贷款初审阶段审查内容主要是下级行申请报告,项目批准文件,业主借款申请书,借款人近期报表状况,项目贷款条件.
3评估.贷款项目的青古一半由_银行信贷评估部门组织进行.评估应具备的资料,借款人营业执照,xxx章程,贷款证,贷款申请书.xxx近三年的审计报告和资产负债表,损益表和县级流量表等.有权部门对项目立项的批复,项目可研报告,环保部门的批复文件等.市场供求,产品价格,行业状况资料.项目建设资金来源证明文件等.
4审查审批
5发放贷款
三、实习心得体会
这次实习,总的来说,有苦有甜.对我来说,是一种挑战,也是一个机会.一个月的.银行实习,让我对银行的基本业务有了一定的了解,并且我觉得自己在其他方面的收获也是非常大.我真实地感受到自己所学的知识的浅薄和在实际运用中的专业知识的匮乏.刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措.在学校学到的知识,一旦接触到实际,才发现自己的差距.
"纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行"看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意.比如:对客户的态度,首先是要用敬您好,请签字,请慢走,其次,与客户传递资料室必须起立并双手接送,最后对客户的一些问题和自学必须要耐心解答.这使我认识到真正的工作当中要求的事我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展.作为一名在校大学生,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会提供良好的契机.
首先,我深刻体会到银行工作规范化管理,严格执行标准的重要性.那么,在工作岗位上,必须要有很强的责任心,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责.例如,在银行工作,如果没有完成当天的工作,职员必须加班:如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回,那也必须有经办人负责赔偿.同时,遇到不懂得问题向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,按时上下班等.其次,工作后每个人都必须坚守职业道德和_提高自己的职业素养,正所谓做一行摇动一行的行规.这一点我从实习单位同事哪里还深有体会.现在的银行已经类似于服务行业,所以支援的工作态度尤为重要.
银行实习报告 篇三
经过在建行的1个半月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系.我这次实习所涉及的内容,主要是会计业务(对公业务),其他一般了解的有储蓄业务、业务、贷款业务.会计业务对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳.这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种.对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整.
对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后).转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核.这里需要说明的是一个入帐时间的问题.现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来,收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的.而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下,如一些委托收款等的转帐支票,经过票据交换后才能入帐,由于县级支行未在当地银行开户,在会计账上就反映在"存放系统内款项"科目,而与央行直接接触的省级分行才使用"存放银行款项"科目.而我们在学校里学习中比较了解的是后者.还有一些科目如"内部往来",指会计部与储蓄部的资金划拨,如代企业发工资;"存放系统内款项",指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等.
而我们熟知的是"存放银行款项",则是与银行直接往来的省级分行所使用的会计科目.一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或等于5万元)要登记大额款项登记表,并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后,方可支取."一天之际在于晨",会计部门也是如此.负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对,如打印工前准备,科目日结单,日总帐表,对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应.然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等.在中午之前,有票据交换提入,根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等,检查是否有退票.下午,将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核,加盖"收妥抵用"章,交予复核员录入计算机交换系统.
在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐;打印"流水轧差",检查今日的帐务的借贷方是否平衡.最后,轧帐.这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来,再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后装订凭证交予上级行进行稽核.这样一天的会计工作也就告一段落了.储蓄业务储蓄部门目前实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐.但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行"事后稽核".业务按是否具有消费信贷功能分为与借计卡.又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡.贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度,无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,如果选择后者,则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计.而准贷计卡则是交纳一定的准备金,然后银行再授予其一定的消费额度的一种.借计卡是没有功能的,但可以进行转帐结算,存取,消费的一种卡.如建行的储蓄龙卡.还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与普通卡.
信贷业务由于目前的实际情况,中小企业难,尽管央行一再有关鼓励银行向中小企业贷款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的控制.建行也是如此.所以,银行目前也投入了个人贷款领域.需要注意的是,银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人,而是与商家签订一定的协议,其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行.银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全.而个人要向银行提供有关的收入证明,身份证明等.一般都是以购买的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款).信贷部门实行的是审贷分离制,就是进行贷款客户开发与具体发放贷款,审核贷款可能性的工作人员是各司其职的.
银行实习报告 篇四
一、 引言
为了增强个人的实践能力,将理论运用于实践,以提高在未来企业招聘中的竞争力,本人通过网上投递简历和应聘实习岗位面试成为了交通银行河南省分行的实习生,于20xx年7月10日至20xx年8月20日进行了为期6周的实习.在交通银行郑州河南省分行营业部实习期间,在单位指导老师的帮助、指导和教育下,我熟悉了交通银行的主要经济业务活动,系统地学习并较为深刻地掌握了交通银行各方面的实务工作,对关于银行经营和管理的理论知识和各方面实际工作能力都得到了不错地锻炼和提高.也明白了理论与实践相结合的重要性.现在就将这次暑期实习的具体情况及心得体会作一个系统的总结.
二、 实习时间
20xx年7月10日至20xx年8月20日
三、 实习地点
交通银行河南省分行(营业部):郑州市金水区花园路129号.
四、 实习目的
通过一定基础业务的工作实践,使学习的理论知识与实际密切联系,巩固、扩大和深化在校学习的基本理论和基本知识,提高和解决问题的能力,将自身锻炼成既有扎实理论和业务知识,又有灵活的工作能力的高素质专业人才.同时,提前感受职场中的工作氛围,学习处理员工之间以及员工与客户之间的关系,提高在工作中遇到问题,处理问题的应变能力,增加自己在未来竞聘中的竞争力.
五、 实习单位概况
(一) 交通银行简介
交通银行(Bank of Communications)始建于1908年(光绪三十四年),是中国早期四大银行之一,也是中国早期的发钞行之一.1958年,除香港分行仍继续营业外,交通银行国内业务分别并入当地中国银行和在交通银行基础上组建起来的中国建设银行.1986年7月24日,作为金融改革的试点,批准重新组建交通银行.1987年4月1日,重新组建后的交通银行正式对外营业,成为中国第一家全国性的国有股份制商业银行,总行设在上海.20xx年6月,批准了交通银行深化股份制改革的整体方案.在改革中,交通银行完成了财务重组,成功引进了汇丰银行、社保基金、汇金xxx等境内外战略投资者.
20xx年6月23日,交通银行在香港成功上市,成为首家在境外上市的内地商业银行.
交通银行拥有辐射全国、面向海外的机构体系和业务网络.在境内有27家省分行、7家直属分行、58家省辖分(支)行,在137个城市设立了分支行(除上述92家分支行外还有45家非单独核算的县级城市支行),营业机构近2600个.在纽约、东京、香港、新加坡、汉城设有分行,在伦敦、法兰克福设有代表处.与全球107个国家和地区的819家银行的1751家总分支机构建立了代理行关系.全行员工5.5万人.
(二) 基本业务情况
交通银行将业务种类分为个人业务、xxx业务、小企业业务、国际业务、电子银行等模块,拥有以"外汇宝"、"得利宝"、"沃德财富账户"、"交银理财账户"、"蕴通财富"、"太平洋卡"、"全国通"、 "展业通"、"基金超市"、"手机银行"等为代表的一批品牌产品和服务,在市场享有盛誉.与战略合作伙伴汇丰银行合作推出的"中国人的环球卡"――太平洋双币,在册发卡量已突破2800万张.综合经营方面,交通银行20xx年8月与全球顶尖资产管理xxx施罗德集团合资设立交银施罗德基金管理xxx,是国内首批银行系基金xxx之一;20xx年,交通银行并购重组了湖北国际信托投资有限xxx,经监管机构批准发起设立交银金融租赁有限xxx,并在香港成立了交银国际控股有限xxx及其子xxx交银国际亚洲有限xxx、交银国际证券有限xxx、交银国际资产管理有限xxx,在综合经营领域迈出了坚实的步伐.
(三) 实习所在分行情况
交通银行河南省分行于1988年12月27日重组开业,原称"交通银行郑州支行";1995年2月,升为总行直属分行,20xx年10月明确为省分行;20xx年1月18日正式更名为交通银行股份有限xxx河南省分行.先后建立了第一家自助银行、第一家手机银行、第一家网上银行、第一家VIP理财室、第一家机场贵宾候机室,开通第一家提醒服务.20xx年,河南省分行开始实施战略转型,向一流现代化零售商业银行迈进,在中原地区首家推出了个人高端服务品牌——"沃德财富",形成了健全的高端服务网络.河南省分行在业务开拓创新方面始终引领金融界发展方向,不断满足广大客户日益增长的金融需求,在金融界和广大客户心目中树立了良好的形象.截止到20xx年底,该行币资产规模达1395亿元,存款余额达到1274.52亿元,贷款余额达838.27亿元,在交行系统内名列前茅,先后被交总行评为内部评级 A 级分行、综合经营效益显著分行,是交通银行的重点优势行.
六、 实习过程
本人实习的营业部是省分行所在营业部,位于郑州市商业中心,主干道花园路,是整个郑州市交行的枢纽,平时业务量多,人流量大.不仅有与郑州市各支行网点的往来,还有与各地级市分行的往来.在这样复杂的环境下工作更是对我个人能力的挑战,尤其是在我作为实习大堂经理那段实习经历,给我留下了不少宝贵的经验.
(一) 营业部大堂实习
这项工作是银行最基本最基础的工作,但也是最重要的.只有好的服务态度,完善的业务流程,井然有序的大堂,才能为客户留下好的印象.存取款及票据业务是基础,这类客户也是基础客户群.也许他们不能为银行带来最多收益,但是他们的好口碑至关重要.大堂经理是连接客户、柜员、客户经理的纽带,因此这个职位相当重要.
第一天报到,一名正式的大堂经理李经理接待了我,以后我有不懂的地方就由她教我.她让我先熟悉了一下取号机上的业务类型及各类业务相应的编号和对应的柜台.当客户进门时就要主动迎上去,面带微笑,询问客户的需求.如果知道怎么做,就热情地解答,不知道怎么做时要将其移交给其他大堂经理,不可以将客户晾在那里.我最开始的工作就是帮助客户取号,让其在等候区等待.
随着实习天数的增加,我逐渐开始学习引导客户进行单据的填写.业务的种类众多,都对应有相应的单据.要记清楚每一种单据对应的具体业务,也比想象的困难,为此我还出过不少差错.在这个过程中,我体会到,必须先弄清楚业务流程,再记该填写的单据比较容易.原来实务工作中也和学知识一样要找到简易的途径才能很快上手.许多在<>中学到的业务都在这里看到了,还有<>中的知识,我凭自己学到的东西为客户解答,有不小的成就感.另外一点就是效率,注意不仅仅是速度,质量更要并重.这是从柜员的工作中观察来的.
除此之外,我还学会了其他一些基本的小技能,复印身份证、碎纸、帮助客户完成网银激活、向客户发放小礼物
由于六月银行间同业拆借市场出现了异动,所谓"钱荒"对百姓的预期也产生了不小的影响.7月的理财产品出售有所下降,民众对投资方式的选择更加慎重.这也给销售人员带来了不小的压力.
(二) 学习柜员的工作
由于实习生不可以接触现金业务,所以我不可以真正坐在柜台后面为客户办理存取款业务,但是我利用他们空闲的时间,询问了他们日常要做的工作:开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等.凭证由每个柜员单独进
行帐务处理,记帐.但是每个柜员所制的单据都要交于相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行事后稽核.柜员间每天交接工作时的对账,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等.而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等等.通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识,学习了交易代码和一些操作流程,明白了银行系统中事中监督和事后监督的重大意义. 另外,在这个过程中,我还学习了点钞、凭证翻打、文字录入等技能,这都是一个合格柜员的基本功,虽然这些事情在我没接触之前觉得很难,第一次接触的时候觉得很复杂,但接触多了,我才发现这都是熟能生巧的事.每天练习了也就觉得没那么困难了.
(三) 学习对公业务
在营业部,我还学了一些对公业务.银行对公业务中最常见的是票据业务.在票据业务中第一步是票据的核验,主要是核验印鉴,每个开户的单位都会在银行里留下自己印鉴的模板.在核印鉴的时候,首先利用的是电子核鉴系统,如果电子核鉴系统通过的话就可以办理相应的业务,但是有时候,由于印泥的质量问题,或者是敲章的时候方法不对,使得印鉴在机器中不能核验通过,这时候就要借助手工的方法.手工的方法是要先找出单位在银行开户时预留的印鉴卡,然后把支票上的折掉一部分,把剩余的部分与印鉴卡上的核对,这里面最关键的一点是不能自己说通过就行了,要得到业务经理的许可,也就是说要让业务经理也核对一遍.
七、 心得体会
首先,是最基本的工作要求.第一,工作要主动.不要被动地接受师傅或是上级安排的任务,而是不停地思考自己需要做什么,有意识该是做什么的时候了.有不懂的地方要虚心向同事请教,不要碍于面子.尤其是我们刚刚走出校园的大学生,自以为接受了高等教育就没有什么能难得到自己,往往眼高手低,容易犯低级错误.第二,尽量高质量完成自己的工作.由于自己能力有限不能完成时,不要抱怨,要及时向自己的负责人说明情况,在他人的帮助下完成.单位是一个整体,要有团队意识.第三,要遵守单位的规章制度.不迟到早退是最基本的,尽量提前10分钟到达进入工作状态.着装要求在直接面对客户的大堂也十分重要,要穿着银行的制服,衣领整洁,头发利落,站立时仪态端正,面带微笑.(这样一天下来,真的是没有一点力气了.)
在与带我的师傅的交流和我自己实习的感悟中,我收益良多.在我来看,银行的工作是琐碎的,大多数都是重复性的.刚开始干觉得很有趣,但是时间长了就会觉得日复一日枯燥无聊.当面对客户的难缠与质疑,会觉得一丝辛苦不被认
可的委屈.这些工作看似没有什么技术含量,不像在总部做投资那么专业,但并不代表没有价值.这些是银行的地基,有了这些地基才有上层的华丽建筑.而且中国的金融市场不像美国的华尔街,还不够发达,基础工作还是主要的.师傅说看似没有技术含量的工作其实也是需要我们的职业素养,并不是每一个人都可以干好的.那就是做好每一个细节,努力达到完美.包括与同事的交流,与客户的沟通都是有技巧的,而这些需要在长时间的工作中亲自去感悟.这需要耐心、细心、更重要的是责任心.我突然想到上学期曾经上过的一节实训课,主讲是招商银行的HR.那堂课让我记忆犹新,我被那位女士的风采深深感染,还有她宣扬的那个客户至上的理念,真正做好每一个细节.
由于我自己平时对财经时事有一定的关注,关于国家的宏观经济动态也有一些自己的见解,在与交行同事的交流中我畅所欲言,从他们那里得到了一些不可能在书本上学到想法,而我的知识面也得到了他们的认可,对我们学校的教育水平高度赞扬.以后我会继续努力,培养自己对知识的敏感性,与时俱进.
这段时间在交行的实习中,我感受到了强烈的"企业文化".我能体会到每一位交行员工发自内心对自己工作的满意,对自己职业的热爱,对交行的自豪感.从他们口中我听到的是对交行的自信."我们交行在中原地区盈利是五大行中名列前茅的.""我们交行的投资银行业务是其他银行不可比拟的,遍及全球的投资组合设置,打破了传统银行经营客户的模式,亿万身家的企业都是主动找到我们要求合作的."这种归属感让我看到了一个企业蓬勃发展的美好前景.他们都鼓励我好好学习知识,现代金融行业的竞争将愈演愈烈,只有掌握真才实学的金融人才能在竞争中取得先机,改革中必将淘汰落后陈腐的制度.
在实习中,我还是发现了一些"不良现象"的,而且恐怕也普遍存在于广大机构,那就是严重的浪费现象.每天有大量空白纸张或是只写了几行出错纸张都被扔掉了,一个网点如此,试想全国有多少个这样的公共机构,相信浪费的纸张等办公资源不在少数.银行要创造利润,一个重要途径就是降低经营成本,其中包括用电、用水、及各种消耗.有些是为了为客户创造更舒适的环境,但是有些支出确实没必要.如果每个员工有更多一些节约的态度,相信定可以节省很多不必要的开支.
实习生活与校园生活有很大的不同,与学校生活自由自在上课、自习相比,实习生活紧张有规律,每天早晨8点出发,下午6点多才能到家.一天的精力都在工作中耗尽了,回来时已疲惫不堪.但是,我累并快乐着.我收获了新鲜的工作体验和良师益友.这短短的实习也让我成长了许多,懂得了许多做人做事的道理.走出了那座象牙塔,我才明白学习的意义、青春的宝贵和人生的真谛.我更清楚了自己要确定人生的坐标,明白想得到什么,明确努力的方向.这次实习将
银行实习报告 篇五
我这次实习的银行是建设银行,建设银行作为国有四大银行排名第二的银行,承载着很多人的梦想,也积淀着自身的企业文化和灵魂.
来到建设银行实习,我的首要目的是了解银行业务的主要流程,体验建行的企业文化,与自己的专业知识结合起来,看看自己的实践能力是怎样的.这次我实习的具体分行是xx分行.以下我从业务的角度来总结我的这次充实而短暂的实习.
个人业务篇
第一周我主要接触的是个人业务,我前两天是做大堂经理的助理,主要的任务就是当有客户来到建行的时候,我就微笑的说:"您好,欢迎光临建行,请问你是办理什么业务呢?"当客户说要办个人业务时,我取号双手递给客户,说您请往这边走;当客户要办对公业务时,直接点机器取号递给客户,说请您那边走.当客户走的时候,我会说一句:"请您慢走".真的是真真切切的感受到了服务的感觉.
其实做大堂助理,最辛苦的就是要站一天,然后一直保持微笑,但是每当我觉得累的时候,听到客户对我说谢谢,我就会觉得我的服务得到了认可,再累也就不算什么了.
参观运营中心和私人银行中心篇
我们很有幸参观了位于铁道支行的运营中心和位于西单的私人银行中心,在这两个地方,我们相当于是参观了建行的内脏和高端服务中心,建行的这方面做得非常出色,运营中心掌管着银行系统内部的东西,私人银行则是为高端客户服务的,为高端客户提供非常舒适的环境和私人团队服务.
在这里,我个人感受的就是建行走向现代化、向世界一流银行迈进的步伐.
银行实习报告 篇六
一、货币信贷管理处工作职责货币管理处的主要工作职责是xxx货币信贷执行情况,负责xxx辖区内的金融形势,反馈货币信贷政策落实情况,反映贷款有效需求变化,为总行制定货币政策提供依据;结合当地信贷特点,提出信贷政策指导建议,运用部分货币政策工具有效贯彻执行货币政策.
二、货币信贷管理处具体工作业务
1、信贷资金管理:主要是四个方面,分别为信贷资金计划的编制与核定、信贷资金的管理、信贷资金的调剂以及缴存存款的管理.
2、再贷款、再贴现管理:主要是三个方面,分别是对于再贷款、再贴现对象的审核、对于再贷款、再贴现手续的办理(包括文件审定,票据盖章等)以及对于再贷款、再贴现的金融机构的贷后监督.
3、存款准备金管理:主要是三个方面,分别是督促法人金融机构按规定比例足额划缴存款准备金、定期监督检查存款准备金并给予利息以及依照法律法规动用存款准备金.
4、银行内部金融监督管理:主要进行银行内部的、组织、协调引导功能同时监督、检查银行内部员工是否按照规章制度操作业务.
5、资金拆借管理:主要是两个方面,分别是对于需要进行拆借的金融机构进行审核以及对于拆借后的情况进行监督.
6、利率管理:主要是两个方面,分别是依照国家的政策对于利率进行调整以及加强对于利率市场的监测xxx,维护金融市场的稳定.附:货币信贷工作业务流程图金融机构提出申请↓经办人员提出初审意见 ↓部门负责人提出审核意见↓处务会研究决定↓按照权限报行长、分管行长↓下达贷款通知书↓将再贷款借据、合同送交有关部门保管
三、银行其他部门工作了解
1、反洗钱:了解反洗钱就必须先理解何谓"洗钱""洗钱"的定义:洗钱由英文"moneylaundering(money-washing)"一词直译而来,"洗钱"一词,源于本世纪初,美国旧金山一家饭店老板发现肮脏的钱币常常会弄脏顾客漂亮的手套,于是就将在饭店流通的钱币放进洗涤剂中清洗,这就是最初的洗钱.其形象的语言表述记载着洗钱一词的发端:20世纪初美国芝加哥以阿里·卡彭等为首的有组织犯罪团伙的一名财务总监购置了一台自动洗衣机,为顾客洗衣物,而后采取鱼目混珠的办法,将洗衣物所得与犯罪所得混杂在一起向税务机关申报,使非法收入和资产披上合法的外衣.现代意义上的洗钱是指将毒品犯罪、黑-社-会性质的组织犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪或者其他犯罪的违法所得及其产生的收益,通过金融机构以各种手段掩饰、隐瞒资金的来源和性质,使其在形式上合法化的行为.洗钱罪的主体是金融机构或个人,有五种行为:
(一)提供资金账户的;
(二)协助将财产转换为现金或者金融票据的;
(三)通过转账或者其他结算方式协助资金转移的;
(四)协助将资金汇往境外的;
(五)以其他方法掩饰、隐瞒犯罪的违法所得及其收益的来源和性质的.”据国际货币基金组织统计,全球每年非法洗钱的数额约占世界国内生产总值的2%至5%,介于6000亿至
1.8万亿美元之间,且每年以1000亿美元的数额不断增加.特别是在当前经济全球化、资本流动国际化的情况下,洗钱活动对国际金融体系的安全、对国际经济秩序的危害极大.根据我国<>和<>的规定,中国银行是我国反洗钱工作的主要监督管理者;同时,金融监督管理机构以及其他有关部门根据自己的职责负责某一方面的反洗钱监督管理工作.
2、汇率与外汇汇率:汇率又称为汇价,是两种不同货币间的折算比价.也是一一种货币表示的另一种货币的将对价格.汇率是一种价格,其背后的载体是外汇这种特殊的商品.外汇:并非所有的外币资产都是外汇,外汇具有以下三个特征:
1、自由兑换性.
2、外汇普遍接受性,即能在国际经济往来中被各国普遍的接受和使用.
3、外汇的可偿性,即可以保证得到偿付,可以作为国际间的清偿支付手段和资产.
四、个人的感受作为一个大学金融专业的学生,这次银行的实习机会对于我可以算是难能可贵的一个经验.在银行里面,我真正的感受到了我金融知识的欠缺以及工作实践与课本知识之间的差距.但也正是这些不足让我有了更多的机会向人行的各位前辈虚心求教,好在大家也是热心的给我答疑解惑,让我受益匪浅.我想短短几天时间并不能让我很好的熟悉银行这样一个庞大的机构,但至少是一个好的开始,能够让我在今后的工作和学习中,懂的如何学习、如何请教.如何能够更好的融入一个陌生的新环境中.这次人行的实习经历,可以成为我的一个资本,让我在找寻下次工作或实习机会的时候有所借鉴,我也会不断努力,向着更好的工作目标迈进新的一步.
银行实习报告 篇七
1.中国农业银行简介
中国农业银行是中国大型上市银行,中国四大银行之一;最初成立于1951年,是新中国成立的第一家国有商业银行,也是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京.数年来,中国农行一直位居世界五百强企业之列,在"世界银行1000强"中排名前10位左右,穆迪信用评级为a1.20xx年,中国农行由国有独资商业银行整体改制为现代化股份制商业银行,并在20xx年完成"a+h"两地上市,总市值位列全球上市银行第五位.
2.实习目的
此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等.实习过程主要包括以下几个阶段:
1)了解实习单位基本情况和机构设置,人员配备等.
2)学习银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行的储蓄业务,如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的业务,如贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等.
3)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等.区别与比较银行会计科目账户与企业的异同.
4)总结实习经过,并填写实习鉴定表,写实习报告.
3.实习过程
在这次实习过程中可以说真的是获益良多,大致上掌握了中国农业银行的各项业务,熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等,从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识.在实习期间,我能够做到虚心学习,认真工作,认真地完成各项工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的一致认可.
实习的工作具体可以分为以下几个阶段:
1)培训阶段
通过培训了解单位基本情况和机构设置,人员配备,企业文化和营业网点安全保卫等.
学习掌握币的基本方法,鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练.学习银行卡及基本知识.
学习银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等.银行的对公业务,如受理现金支票,转账支票,签发银行汇票等.银行的业务,如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等.
学习银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等.区别与比较银行会计科目账户与企业的异同.
学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪.并进行零售业务的综合操作测试.在银行大堂和顾客接触,了解和满足他们的需求;
在银行大堂跟着大堂经理学习,大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率.
营业中的礼仪主要有四大内容:解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销.在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通,如何使顾客对我们的服务感到满意,另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们,例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机.
2)辅助行政类工作;
如分类书信,打word文档和excel表格,使用excel公式计算,折对账单等等.虽然是些小工作,但也让我学习了很多.
3)到营业部学习,了解银行的基本业务及其流程;营业部的主要职能:
①负责办理总行对外经营的各项业务;
②负责办理本行内现金余缺调剂;
③负责全国及全省特约电子汇兑业务的数据收发、资金结算、大额支付系统业务及同城清算;
④会同相关部门,开办新产品、新业务试点,协助做好新产品推广培训.
⑤拟订资金营运相关制度和操作规程,负责全行资金营运管理,保持适度的备付金比例;
⑥负责内部资金利率调整;
⑦负责办理资金拆借、再贷款、贴现、再贴现、转贴现等业务;
⑧负责同业存放、存放同业管理;
⑨负责债券市场xxx,制定债券市场业务开发规划,并组织实施;
⑩负责建立和完善资金交易业务台账,定期与财务会计部做好债券余额对账工作;
另外,储蓄种类繁多,币储蓄可分为以下几类:
①活期储蓄
②定期储蓄
③定活两便储蓄
④整存整取定期储蓄
⑤零存整取定期储蓄
3)到综合管理部学习,了解农行日常的后台运作.综合管理部的职能:
①负责各类信息的收集和整理、综合性材料的撰写,负责研究国家经济金融政策,xxx本地金融业发展态势,供高级管理层决策参考;
②负责协调各部门工作,负责本行部署工作、会议决定事项和其他事项的督办工作;
③负责处理公文审核以及、文书档案管理;
④负责本行各类会议的会务工作,负责接待、车辆、物业等后勤管理工作;
⑤负责拟订中长期发展战略、发展规划和年度计划,报董事会批准后组织实施;
⑥分解本行发展战略、发展规划和年度计划,并对执行情况进行检查、督促、总结,根据董事会的授权,及时调整全行发展战略、发展规划和年度计划;
⑦负责本行企业文化建设;
⑧负责全行宣传工作和工青妇团工作;
⑨负责本行公共关系的协调处理及全行法律事务工作.
综合管理部属于农行的后台管理部门,对于农行的日常运行起着举足轻重的作用.在综合管理部,我还学会了如何使用复印机,打印机,扫描机和传真机.
4.实习的心得与收获
总的来说中国农业银行的规章制度还是比较全面的,它具体规定了职员的操作规范及行为守则.
其次给我留下最深刻的印象是现代银行在的日常生活中扮演的角色,已不仅仅局限于储蓄及放贷,与此同时,现代银行的服务涉及到生活的方方面面,交保险,充话费,交罚单,买基金,炒股票,外汇,理财夸大一点就是"只有你想不到的,没有银行办不到的".
在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过.在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到"学无止境"的含义."千里之行,始于足下",这近一个多月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助.向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养.
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